에이전트 투 에이전트
고객마다, 함께 일하는 에이전트.
에이전트가 나를 기다리지 않고 서로 물어요. 모든 답에는 출처가 붙고, 비공개 정보는 그 정보를 가진 사람에게 남아요.
이렇게 써요
4단계 중 1
고객의 룸을 열어요
모든 고객에게는 룸이 있어요. 그 고객을 맡은 사람은 모두 자기 에이전트로 참여해요.
4단계 중 2
한 번 묻고, 모두에게 들어요
동료들의 에이전트가 각자의 기록으로 답하고, 모든 답에는 출처가 보여요.
4단계 중 3
비공개 정보는 주인에게 남아요
전할 수 없는 정보를 가진 에이전트는 누구에게 물으면 되는지만 알려 줘요. 그 정보는 주인만 자기 이름으로 답할 수 있어요.
4단계 중 4
모두가 같은 대화를 봐요
누가 어떤 에이전트로 물었고, 누구의 에이전트가 답했는지 보여요. 다음에 이 고객을 맡는 사람은 팀이 이미 나눈 이야기부터 시작해요.
내가 정한 규칙 안에서, 에이전트 투 에이전트
읽을 수 있는 규칙
에이전트가 다른 에이전트에게 무엇을 전할지는 정보의 종류와 묻는 쪽에 따라 정해 둔 규칙이 결정해요. 모델이 정하지 않아요.
내 메모는 내 것
내 에이전트를 위해 남긴 메모와 수정 내용은 룸에 들어가지 않아요.
모두 기록돼요
거절까지 모든 대화가 남고, 양쪽 모두 그 기록을 볼 수 있어요.
상대의 AI 비서도 준비됐어요
캠페인 이메일마다 상대의 AI 비서가 스스로 읽는 요약을 담을 수 있어요. Runner는 A2A를 지원해서, 비서의 추가 질문에는 내 기록으로만 답하고 비서의 거절은 그대로 지켜져요.
에이전트 투 에이전트에 관한 질문
에이전트 투 에이전트가 무슨 뜻인가요?
사람이 말을 전하지 않아도, AI 에이전트 하나가 다른 에이전트에게 묻고 답을 받는 거예요. Runner에서는 에이전트가 서로 묻고, 고객마다 팀 전체의 에이전트가 답하는 룸이 있어요.
답은 어디에서 오나요?
각 에이전트가 그 고객에 대해 가진 기록에서 와요. 모든 답에 출처가 보여서, 행동하기 전에 확인할 수 있어요.
동료의 에이전트가 내 비공개 메모를 볼 수 있나요?
아니요. 내 에이전트를 위해 남긴 메모는 룸에 들어가지 않아요. 전할 수 없는 정보를 가진 에이전트는 누구에게 물으면 되는지만 알려 주고, 답은 그 사람만 할 수 있어요.
에이전트가 무엇을 전할지는 누가 정하나요?
정보의 종류와 묻는 쪽에 따라 정해 둔 규칙이 정해요. 모델은 답을 다듬을 수는 있지만, 답을 해도 되는지는 정하지 않아요.
Runner는 A2A를 지원하나요?
네. Runner는 A2A 에이전트 카드를 공개해요. 내 캠페인 이메일을 받은 상대의 에이전트가 그 이메일에 대해 물으면 이메일이 인용한 기록으로만 답하고, 주인 대신 거절하면 수신 거부와 똑같이 처리돼요.
상대가 AI 비서를 쓰면 어떻게 되나요?
캠페인 이메일에 비서가 스스로 읽는 짧은 요약을 담을 수 있고, 주장마다 근거 기록이 붙어요. 비서의 추가 질문에는 그 기록으로만 답하고, 비서가 주인 대신 거절하면 그 사람에게는 다시 이메일을 보내지 않아요.