비교

리프리 vs Runner

리프리는 배달 앱 리뷰에 AI가 답글을 다는 서비스로, “리뷰 답글 작성을 100% 자동화 합니다”라고 소개해요. Runner는 리뷰를 한 목록에 모아 리뷰마다 그 언어와 내 말투로 답글을 준비하고, 어려운 리뷰는 사장님께 남겨 둬요.

달러로 결제하는 요금제를 고른 뒤, 매장마다 한 번 눌러 리뷰를 켜요. 이미 Runner를 쓰고 있다면 요금제 및 추가 항목에서 리뷰 켜기.

한 줄로

리프리

배민, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요, 플레이스&예약, 먹깨비를 연동해, 정해 둔 시간에 답글을 자동으로 달아요.

Runner

구글은 이름으로, 나머지는 스크린샷으로 리뷰를 한 목록에. 리뷰마다 그 언어와 내 말투로 답글이 준비되고, 올리는 건 내가 해요.

나란히 보기

리뷰는 어떻게 들어오나요?
리프리

주요 배달 플랫폼을 연동하면, AI가 리뷰를 빠짐없이 확인해요.

Runner

가게 이름을 입력하고 내 가게를 고르면 구글 별점, 리뷰 수, 구글에 보이는 리뷰가 바로 나와요. 연결할 것은 없어요. 다른 사이트 리뷰는 스크린샷을 끌어다 놓거나 붙여 넣으세요.

어떤 사이트를 모으나요?
리프리

배민, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요, 플레이스&예약, 먹깨비.

Runner

구글, 네이버, 카카오맵, 배민, 쿠팡이츠, 요기요, 캐치테이블, 오픈테이블, 옐프, 트립어드바이저, 페이스북, 트러스트파일럿, 앱스토어, 그리고 손님이 리뷰를 남기는 곳이면 어디든 한 목록에 모아요. 사이트마다 자기 로고가 붙어요.

답글은 누가 쓰나요?
리프리

AI가 리뷰 유형을 판단해 답글을 써요. 칭찬에는 감사하게, 불만에는 정중하게, 악성 리뷰에는 단호하게요.

Runner

Runner가 리뷰마다 답글을 써요. 리뷰와 같은 언어로, Runner가 아는 내 가게 이야기를 바탕으로요. 원하는 대로 고치세요.

내 말투로 쓰나요?
리프리

기존 답글을 분석해 사장님 말투를 따라 하고, 샵인샵 브랜드마다 말투를 따로 정해요.

Runner

네. 내가 올린 답글, 그중에서도 고쳐서 올린 답글을 먼저 보고 초안을 써서 내 말투를 닮아요.

답글은 누가 올리나요?
리프리

리프리가 자동으로 올려요. “원하시는 시간대를 최대 3개까지 설정할 수 있습니다.”

Runner

내가 올려요. 한 번 누르면 답글이 복사되고 구글의 그 리뷰가 열려요. 다른 사이트는 복사해서 그곳에 올리면 돼요.

새 리뷰는 어떻게 알 수 있나요?
리프리

부정 리뷰 알림톡: “설정한 스케줄에 맞춰, 중요한 리뷰만 모아서 카카오톡으로 보내드려요.”

Runner

Runner가 하루 한 번 매장마다 구글에 보이는 리뷰를 확인하고, 새 리뷰가 보이면 앱, 이메일, 푸시로 알려 줘요. 푸시는 방해 금지 시간을 지켜요.

손님들은 무슨 말을 하나요?
리프리

AI 리뷰 분석 기능이 있어요.

Runner

그로스 팀이 리뷰를 읽고, 손님이 좋아하는 점과 아쉬워하는 점을 주제로 보여 줘요.

함께 오는 건요?
리프리

배민 ‘우리가게클릭’ 광고를 정해 둔 시간에 켜고 끄는 기능도 있어요.

Runner

AI 그로스 팀이 함께해요. 다음 손님을 부르는 게시물, 광고, 이메일 초안도 Runner가 써요.

요금은요?
리프리

19,000원, 무제한 이용.

Runner

매장당 월 $15(연 $150), 달러로 결제하는 Runner 요금제에 더해요.

리프리 요금

무제한 이용
19,000원

리프리 페이지에는 “7일간 무료로 사용해보기”가 함께 있어요.

2026년 11월 10일, 만든 회사의 페이지에서 읽었어요: 리프리 홈페이지 (opens in a new tab)

누구에게 맞나요

리프리
배달 앱 리뷰 답글이 정해 둔 시간마다 자동으로 달리길 원하는 배달 매장.
Runner
리뷰마다 내 말투로 답글이 준비돼 있길 바라고, 어려운 리뷰는 직접 답하며, 다음 손님을 부를 그로스 팀까지 원하는 사장님.

리프리를 쓰고 있다면

배달 앱 리뷰에 정해 둔 시간마다 답글이 자동으로 달리길 원한다면 리프리를 계속 쓰세요. 샵인샵 브랜드마다 말투를 따로 정하고, 중요한 리뷰는 카카오톡으로 받아 볼 수 있어요.

Runner를 더하면 구글, 네이버, 옐프 리뷰까지 한 목록에서 그 리뷰의 언어와 내 말투로 답글이 준비되고, 어려운 리뷰는 직접 답하고, 다음 손님을 부를 그로스 팀이 함께해요.

Runner가 더하는 것

  • 리뷰를 한 목록에구글 리뷰는 가게 이름으로, 나머지는 스크린샷이나 붙여 넣기로 네이버부터 옐프까지 모아요. 같은 스크린샷을 두 번 넣어도 두 번 추가되지 않아요.
  • 손님의 언어로, 내 말투로한국어 리뷰에는 한국어로, 영어 리뷰에는 영어로 써요. 초안은 내가 올린 답글, 고쳐서 올린 답글부터 보고 써서 내 말투를 닮아요.
  • 새 리뷰는 매일 확인하루 한 번 매장마다 구글에 보이는 리뷰를 확인하고, 새 리뷰가 보이면 앱, 이메일, 푸시로 알려 줘요.
  • 어려운 리뷰는 직접건강, 법적 문제, 안전에 관한 리뷰에는 초안을 쓰지 않아요. 직접 답할 수 있도록 표시해 둬요.
  • 내가 올려야 올라가요답글은 모두 내가 읽고, 원하면 고치고, 직접 올려요. 구글 리뷰는 한 번 누르면 복사되고 그 리뷰가 열려요.
  • 리뷰 부탁하기구글 리뷰 링크, QR 코드가 있는 카운터 카드, 이메일 수신에 동의한 손님에게 보낼 캠페인 초안까지 준비돼요. 다녀간 손님 모두에게 보내 보세요.
  • 매장마다 한눈에평균 별점, 지난 30일의 흐름, 답한 비율, 답하기까지 걸린 시간, 기다리는 리뷰가 매장마다 보여요. 매장마다 한 번 눌러 켜고 끄고, 꺼도 지워지는 건 없어요.
  • 손님들이 하는 말그로스 팀이 리뷰를 읽고, 손님이 좋아하는 점과 아쉬워하는 점을 주제로 보여 줘요.
  • 그로스 팀이 함께리뷰는 AI 그로스 팀의 한 부분이에요. 다음 손님을 부르는 게시물, 광고, 이메일 초안도 함께 써요.
  • 매장마다 한 가격매장당 월 $15(연 $150), 달러로 결제하는 Runner 요금제에 더해요.

리프리와 Runner에 관한 질문

리프리와 Runner 중 무엇을 써야 하나요?

리프리는 배달 앱 리뷰에 정해 둔 시간마다 답글을 자동으로 다는 서비스예요. Runner는 구글부터 배민, 옐프까지 리뷰를 한 목록에 모아 리뷰의 언어와 내 말투로 답글을 준비하고, 다음 손님을 부르는 게시물, 광고, 이메일 초안까지 쓰는 AI 그로스 팀이에요.

어떤 사이트의 리뷰를 가져올 수 있나요?

구글, 네이버, 카카오맵, 배민, 쿠팡이츠, 요기요, 캐치테이블, 오픈테이블, 옐프, 트립어드바이저, 페이스북, 트러스트파일럿, 앱스토어, 그리고 손님이 리뷰를 남기는 곳이면 어디든요. 스크린샷을 끌어다 놓거나 리뷰를 붙여 넣으세요.

구글 계정을 연결해야 하나요?

아니요. 가게 이름을 입력하고 내 가게를 고르면 돼요. 연결할 것도, 설정할 것도 없어요.

답글은 누가 올리나요?

내가 올려요. 답글을 읽고, 원하면 고치고, 직접 올려요. 구글 리뷰는 한 번 누르면 답글이 복사되고 그 리뷰가 열려요.

손님이 아팠다는 리뷰는요?

건강, 법적 문제, 안전에 관한 리뷰에는 초안을 쓰지 않아요. 직접 답할 수 있도록 표시해 둬요.

리뷰는 어떻게 쓰나요?

달러로 결제하는 Runner 요금제를 고른 뒤, 매장마다 한 번 눌러 리뷰를 켜요. 매장당 월 $15(연 $150), 달러로 결제하는 Runner 요금제에 더해요. 이미 Runner를 쓰고 있다면 요금제 및 추가 항목에서 켜세요. 얼리 액세스에는 리뷰가 포함돼 있어요.

내 리뷰를 한곳에, 답글까지 준비해서.

내 팀 만들기달러로 결제하는 요금제를 고른 뒤, 매장마다 한 번 눌러 리뷰를 켜요.이미 Runner를 쓰고 있다면 요금제 및 추가 항목에서 리뷰 켜기.

리프리에 관한 내용은 만든 회사의 페이지에서 읽었어요. 읽은 날 2026년 11월 10일:

  • 리프리 홈페이지 (opens in a new tab): “리뷰 답글 작성을 100% 자동화 합니다”, “원하시는 시간대를 최대 3개까지 설정할 수 있습니다.”, “설정한 스케줄에 맞춰, 중요한 리뷰만 모아서 카카오톡으로 보내드려요.”, “7일간 무료로 사용해보기”

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